O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a suspensão temporária dos atendimentos presenciais em todas as agências do país entre os dias 28 e 30 de janeiro de 2026. A medida ocorre em razão de uma manutenção programada voltada à modernização da infraestrutura tecnológica, com foco em segurança, estabilidade e eficiência no processamento de dados.

Durante o período, também ficarão indisponíveis os canais digitais do órgão. O site e o aplicativo Meu INSS, assim como a Central Telefônica 135, terão os serviços interrompidos a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de normalização apenas em 31 de janeiro.

Para reduzir os impactos da paralisação e evitar prejuízos aos segurados, o INSS organizou uma força-tarefa com atendimentos extras em alguns dos finais de semana deste mês. A iniciativa teve como objetivo antecipar atendimentos e agendamentos previstos para o período de manutenção dos sistemas.

O instituto informou ainda que os segurados que optarem por não participar dos mutirões e preferirem atendimento em dias úteis terão o reencaixe garantido em datas posteriores. A recomendação é que os cidadãos se organizem com antecedência para realizar solicitações e consultas, a fim de minimizar transtornos durante a indisponibilidade dos serviços.