O Conselho de Consumidores da Enel Rio emitiu um alerta aos consumidores sobre a circulação de golpes envolvendo falsas cobranças de energia elétrica. O aviso destaca que criminosos têm utilizado nomes, logotipos e termos similares aos das comunicações oficiais para induzir a erro o pagamento de boletos e chaves Pix fraudulentas.
A orientação é para que a população fique atenta a sinais como cobranças inesperadas de dívidas desconhecidas, solicitações acompanhadas de ameaças de corte imediato do fornecimento de energia e mensagens enviadas por links ou números desconhecidos. O órgão recomenda que os dados do beneficiário sejam conferidos criteriosamente antes do envio de qualquer valor.
Em caso de suspeita, a indicação é não realizar o pagamento de imediato e consultar os canais oficiais de atendimento da Enel Rio para certificar-se da existência de débitos em aberto. O conselho enfatiza a prevenção como medida fundamental para evitar prejuízos financeiros.