Nos dias atuais, diante da dependência da tecnologia, quem tem o celular roubado/furtado vive um verdadeiro perrengue. Pensando nisto, o governo do estado do Espírito Santo lançou o Recupera, um programa de segurança pública voltado para recuperação de aparelhos roubados/furtados. Veja abaixo um pequeno guia do que fazer para tentar recuperar seu aparelho.

O primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência (BO) na Polícia Civil, que pode ser feito presencialmente ou online. No BO deve ser informado o código de Identificação Internacional de Equipamento Móvel (IMEI). Eesse número fica na caixa do aparelho telefônico e pode ser encontrado ao digitar *#06# e apertar a tecla para ligar.

A polícia solicita à operadora telefônica dados sobre a localização e identificação do atual usuário, ou seja, mesmo que o número de celular seja alterado, ainda é possível localizar o aparelho. Conhecendo o novo usuário, a polícia enviará intimações por meio de WhatsApp.

A mensagem de intimação informará o nome, o endereço e telefone da unidade policial, além da data e horário para comparecimento. Espera-se que, após a intimação, a pessoa compareça à delegacia, entregue o celular e explique onde foi comprado ou encontrado. Ao entregar o aparelho, o cidadão receberá um documento comprobatório de comparecimento e de entrega do celular. Caso a intimação e a solicitação de devolução não sejam atendidas, os cidadãos serão procurados por equipes da polícia e responderão pelas devidas implicações judiciais.

As vítimas serão então intimadas por meio dos canais oficiais da operação para comparecer à Superintendência de Polícia Regional Metropolitana (SPRM). A entrega dos bens será realizada em mutirões organizados e previamente agendados pelo Governo do Estado.

Em 2025 a Polícia Civil conseguiu recuperar 674 celulares roubados e furtados no Espírito Santo. Desde o início do programa Recupera, instaurado em julho de 2024, 1.113 aparelhos foram recuperados.